スマートEXで割引されない期間・往復割引できない理由は？対処法と割引除外日を紹介
スマートEXで予約しようとしたときに、なぜか割引されなくて困ることもあるのではないでしょうか。
事前に割引除外日を知っておけば予約も取りやすくなります。
このページでは、スマートEXで割引されないときの理由や対処法についてまとめてみました。
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目次
スマートEXで割引されないときの理由や対処法
スマートEXで割引されないときは、以下のような理由が考えられます。
- 予約可能な期間ではない
- 割引除外日になっている
- 片道601km未満で往復割引を利用しようとしている
ここからは、それぞれの項目ごとに対処法を見ていきましょう。
予約可能な期間ではない
スマートEXでは、割引商品ごとに予約可能な期間が決まっています。
予約可能な期間は以下の通り。
| 商品 | 予約可能な期間 |
|---|---|
| スマートEXサービス | 発車4分前まで |
| EX早特1 | 前日まで |
| EX早特3 | 3日前まで |
| EX早特7 | 7日前まで |
| 往復割引 | 発車4分前まで |
| EX早特21ワイド | 21日前まで |
| EX早特28ワイド | 28日前まで |
| EXグリーン早特3ワイド | 3日前まで |
| スマートEX S Work シート/スマートEX S Work Pシート | 発車4分前まで |
| EXこだまグリーン早特3 | 3日前まで |
| EXのぞみファミリー早特3 | 3日前まで |
| EXこだまファミリー早特3 | 3日前まで |
期間を過ぎてしまうと、そもそも予約できないので注意しましょう。
割引除外日になっている
スマートEXの早特商品には割引除外日があります。
2024年度の割引除外日は以下の通り。
| 繁忙時期 | 割引除外日 |
|---|---|
| ゴールデンウィーク | 4月26日(金)～5月6日(月) |
| お盆 | 8月8日(木)～8月18日(日) |
| 年末年始 | 12月27日(金)～1月5日(日) |
ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の期間は、割引の対象外なので気をつけてくださいね。
片道601km未満で往復割引を利用しようとしている
スマートEXで往復割引を利用するときは、片道601km以上であることが条件です。
片道601km未満の区間では往復割引が利用できません。
また、往路と復路の乗車日が21日以内にならないと予約できないので注意しましょう。
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スマートEXを利用したほうが高くなるケースもある
スマートEXでは、特定都区市内制度が適用されません。
新幹線の乗車駅まで在来線を利用する場合は別途在来線の運賃が必要になるため、利用区間によっては所定のきっぷよりも高額になる場合があります。
スマートEXを使いたいときは、スマートEX運賃ナビで所定のきっぷとの値段を比較してから利用するようにしましょう。
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