湘南新宿ライングリーン車の乗り方・座れないときの対処方法・混雑状況の確認方法

湘南新宿ラインのグリーン車に乗りたいと思って予約したけど、乗り方や座れなかった場合はどうすればいいのかが気になると思います。

現在は通常の座席(自由席)でも座りにくい印象のあるほどです。

このページでは、湘南新宿ラインのグリーン車の乗り方と座れないときの対処方法を紹介します。

目次

湘南新宿ライングリーン車の乗り方・降り方

湘南新宿ラインのグリーン車に乗るためには、乗車券とは別にグリーン券を買う必要があります。

まずは乗車前に予約しておきましょう。

湘南新宿ラインに予約できたあとの乗り方の流れは以下の通りです。

  1. 駅の改札を通る
  2. 駅のホームでグリーン車の位置で待つ
  3. グリーン車に乗車する
  4. ICカードの場合は座席の上の読み取り部にタッチする

湘南新宿ラインに乗ろうと思っているときの駅の改札の通り方ですが、紙の切符を買うか、SuicaやPASMOなどの交通系ICカードを使ってタッチで乗車で大丈夫です。

湘南新宿ラインの改札は、いつもと同じ乗り方・降り方で問題ありません。

湘南新宿ラインのグリーン車は何号車にある?

湘南新宿ラインのグリーン車は4号車と5号車に連結されています。

湘南新宿ラインの列車は10両編成と15両編成があるので、駅によっては停車位置が異なります。

駅ホーム上にグリーン車位置を示す表示があるので、あらかじめ確認の上乗り遅れないようにしましょう。

横浜駅コンコースにある発車案内と乗車位置案内
横浜駅コンコースにある発車案内と乗車位置案内
10両編成と15両編成がある上に横須賀線も同一ホームに停まるのでややこしい
10両編成と15両編成がある上に横須賀線も同一ホームに停まるのでややこしい
ホーム上の発車案内の一番右側にグリーン車の号車が表示される
ホーム上の発車案内の一番右側にグリーン車の号車が表示される
グリーン車が停まる位置にも案内がある。かぶっているオレンジの数字も目安に使われる。
グリーン車が停まる位置にも案内がある。かぶっているオレンジの数字も目安に使われる。
足元の乗車位置案内。10両編成と15両編成で違う場合もあるので注意!
足元の乗車位置案内。10両編成と15両編成で違う場合もあるので注意!

Suicaグリーン券での乗り方

湘南新宿ラインのグリーン車に乗る際、SuicaなどのICカードのグリーン券と紙のきっぷで方法が異なります。

まずはSuicaグリーン券での乗り方(Apple PayのSuica・モバイルSuicaを含む)を紹介しますね。

湘南新宿ラインのグリーン車の車両に乗ったら、まずは座席上部のランプを確認します。

赤いランプが点いているところが空き席となっているので、座りたい座席の赤ランプ近くにある「Suica」マークにICカードをかざすと、赤ランプが緑に変わります。

緑に変わるとその席が確保され、座ることができますよ。

座席上にあるランプ。赤が空いている席。
座席上にあるランプ。赤が空いている席。
グリーン券情報が入ったSuicaをかざす(スマートウォッチだとやりにくいので、スマートフォンやICカードがベスト)
グリーン券情報が入ったSuicaをかざす(スマートウォッチだとやりにくいので、スマートフォンやICカードがベスト)
かざした後ランプが緑色になればOK
かざした後ランプが緑色になればOK
スマホ上のグリーン券も使用済みに
スマホ上のグリーン券も使用済みに

グリーン券の有効区間の駅が来れば、自動的に赤ランプに変わるので、降りるときはとくに何かする必要はありません。

ちなみに席を変えたい場合や乗り継いで別の列車のグリーン席を利用する場合は、緑ランプ近くの「Suica」マークにICカードをかざし、赤ランプに変えた後に新しい座席であらためてICカードをかざせば、席替え・乗り換えが可能です。

各座席の背面にやり方が書いているので安心
各座席の背面にやり方が書いているので安心

紙のグリーン券での乗り方

紙のグリーン券の場合も湘南新宿ラインのグリーン車の車両に乗ったら座席上部のランプを確認します。

赤いランプが点いているところが、空き席となっているのでそのまま座りましょう。

アテンダントがグリーン券を確認しに来るので、グリーン券を提示しましょう。アテンダントが赤ランプを緑に変えてくれます。

降りるときは何もする必要はなくそのまま降りて大丈夫ですよ。

グリーン車内では車内販売があります

湘南新宿ラインのグリーン車内では一部列車を除いてグリーンアテンダントによる車内販売が行われています。

飲み物やアルコール、軽食やおつまみなどがラインナップされ、購入には現金のほかにPiTaPaを除く交通系ICカードが使えますよ。

コンセントやWi-Fiはない

湘南新宿ラインのグリーン車にはテーブルがあるのでPC作業ができますが、コンセントやWi-Fiはありません。

トイレの場所はどこ?

湘南新宿ラインのグリーン車近くにはトイレもあるので、安心して乗りやすいです。

5号車にトイレがあります。

湘南新宿ラインのグリーン席に座れない場合はどうする?

湘南新宿ラインのグリーン車は自由席で、座席の指定はできません。

よってグリーン券を購入していたとしても、必ずしも座れるわけではありません。

湘南新宿ラインのグリーン車。2階建てで2両ついている。
湘南新宿ラインのグリーン車。2階建てで2両ついている。

乗車規則によると、グリーン車の車内で立席で利用している場合でも同じグリーン料金が必要とのことです。

立席(たちせき=座らずに立っていること)

しかしラッシュ時など、湘南新宿ラインのグリーン車に乗った段階ですでに満席だった場合は、キャンセルしたくなりますよね。

その場合は、車内改札前にグリーンアテンダントに普通車へ行きたい旨を申し出れば、不使用証を出してもらえます。これを持ってみどりの窓口へ行けば全額返金してもらえますよ。

混雑状況をリアルタイムで見れるのか?

湘南新宿ラインのグリーン車が満席時に全額返金してもらえるのは助かりますが、それならはじめから混雑状況をリアルタイムで見れたらいいなと思いますよね。

残念ながらグリーン車自体の混雑状況を見ることはできませんが、列車単位での混雑状況は「JR東日本アプリ」の下のメニューから「運行状況」→「湘南新宿ライン」を選べばリアルタイムでの列車位置が確認できますよ。

乗る予定の列車をタップすると、列車全体の混雑状況が表示され目安になるので、参考にしましょう。

JR東日本アプリを立ち上げ下のメニューにある「運行状況」を選ぶ
JR東日本アプリを立ち上げ下のメニューにある「運行状況」を選ぶ

▼湘南新宿ラインを選ぶ

「湘南新宿ライン」を選ぶ
「湘南新宿ライン」を選ぶ

▼乗りたい列車を選びます。

乗りたい列車を選ぶ
乗りたい列車を選ぶ

▼詳細に移動すると、混雑状況がざっくりとですが表示されます。

上の赤枠部分に列車単位の混雑状況が出る
上の赤枠部分に列車単位の混雑状況が出る

これを見て、座れるかどうかを判断してから湘南新宿ラインのグリーン車に乗るのもいいと思います。

上野東京ライングリーン車

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この記事を書いた人

「豊かな移動」を突き詰める移動自体を楽しむ人。小学生のときにゆうちょの定額貯金の存在に気づいたわりには、その後お金の使い方に苦労。今はさまざまなクレジットカードや予約サービスを活用し、移動費の節約や料金をかけずにゆったり移動する「豊かな移動」を志向。2023年からは「移働家」として家なし生活してます。

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